Política de Privacidade
Última atualização: março de 2026
1. Dados recolhidos
A CaboVerdeTaxi recolhe e trata os seguintes dados pessoais, necessários ao funcionamento do serviço:
- Dados de identificação: número de telefone, nome completo, fotografia de perfil (opcional)
- Dados de localização: posição GPS em tempo real durante a utilização da aplicação, para permitir a ligação entre passageiros e motoristas próximos
- Histórico de corridas: endereços de recolha e destino, data e hora, preço estimado, estado da corrida
- Avaliações: classificações e comentários sobre motoristas e passageiros
- Dados dos motoristas: carta de condução, licença de táxi, matrícula do veículo, fotografia
2. Finalidade
Os dados recolhidos são utilizados exclusivamente para:
- Permitir o funcionamento do serviço de ligação entre passageiros e motoristas
- Localizar motoristas disponíveis nas proximidades do passageiro
- Apresentar o histórico de corridas ao utilizador
- Garantir a segurança dos utilizadores durante as viagens
- Melhorar a qualidade do serviço com base nas avaliações
- Comunicar informações relevantes sobre o serviço
3. Partilha de dados
Os dados pessoais não são vendidos a terceiros. A partilha de dados limita-se a:
- Entre utilizadores: o passageiro vê o nome e avaliação do motorista, e vice-versa, durante uma corrida
- Prestadores de serviços: infraestrutura técnica (Supabase para base de dados, servidores de alojamento) sob acordos de confidencialidade
- Autoridades competentes: quando exigido por lei ou decisão judicial
4. Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais:
- Comunicações encriptadas (HTTPS/TLS)
- Autenticação por código OTP via WhatsApp
- Acesso restrito aos dados por parte da equipa
- Base de dados alojada em infraestrutura segura com backups regulares
A localização GPS é recolhida apenas quando a aplicação está em utilização ativa. Os motoristas partilham a localização enquanto estão marcados como disponíveis.
5. Direitos dos utilizadores
De acordo com os princípios de proteção de dados, o utilizador tem direito a:
- Acesso: solicitar uma cópia dos seus dados pessoais
- Retificação: corrigir dados incorretos ou desatualizados
- Eliminação: solicitar a eliminação dos seus dados e encerramento da conta
- Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado
- Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados para determinadas finalidades
- Limitação: solicitar a restrição do tratamento dos seus dados
Para exercer qualquer destes direitos, contacte-nos pelo endereço indicado abaixo. Os pedidos serão tratados no prazo máximo de 30 dias.
6. Contacto
Para questões relacionadas com a privacidade dos seus dados, contacte-nos através de:
Responsável pelo tratamento de dados: CaboVerdeTaxi, Praia, Cabo Verde.